Inzicht in de organisatie en bedrijfsprocessen, Wat is ons aanbod, Hoe koopt onze klant, Samenwerken met interne en externe klanten,· Proactief werken en verbeter voorstellen, Het communicatieproces, Herkennen van koopsignalen, Ingaan op koopsignalen, Achterhalen van klantbehoeften, Inspelen op de klantbehoeften, Het aantonen van meerwaarde, Omgaan met verschillende klanttypen, Omgaan met klachten

Datum: 10 juni 2021
Tijdstip: 15:00 - 21:00 uur
Locatie: Giving, het Eek, 4004 LM Tiel
Expert: Naftali Vlaanderen
Kosten: Meer informatie vindt u in de ledenzone

Let op: indien u deelneemt aan PPP Allround Pro hoeft u zich niet nogmaals voor deze masterclass in te schrijven.